Direction Générale - Rapport d'activité 2023

9 AHS-FC – DIRECTION GENERALE – RA 2023 II.5.a. Service informatique :  Volet informatique : GESTION DU PARC INFORMATIQUE N-1 N Commande, paramétrage et installation de postes informatiques 123 88 Gestion et maintenance de postes informatiques 610 639 Gestion et administration de serveurs virtuels 25 32 ADMINISTRATION RESEAUX N-1 N Gestion et administration de la messagerie associative : adresses de messagerie (en nombre) 590 730 o Administration réseaux : gestion des comptes sécurisés de connexion utilisateurs au serveur o Pilotage de travaux de câblage o Sécurité des données : poursuite des actions en place (filtrage internet et anti-virus professionnel) ; suivi des sauvegardes, tests PRA réalisés une fois par an o Communication : systématisation des messages d’alerte et d’information à l’ensemble des utilisateurs lors des évènements : incidents techniques, maintenance, mises à jour…  Volet téléphonie : gestion, maintenance et programmation des autocoms. FAITS MARQUANTS 2023  Réalisation des travaux de réfection de cablage informatique pour : IME L’Essor et l’Eveil, EANM Foyer de vie Rousset, MECS A. Marguet, EAM La Citadelle, EA La cuisine de Villersexel, Service PMO Haut Doubs et Direction Générale  Téléphonie Fixe Analogique : transfert des contrats Orange et SFR chez FC-NET en préalable au passage à la Téléphonie sur IP  Upgrade de l’infrastructure informatique (ajout d’un serveur et d’une baie de stockage) pour répondre au besoin croissant de connection des professionnels au Système d’Informations (en lien notamment avec le déploiement du DIU)  Upgrade des liens internet : 8 sites migrés en fibre optique, soit 32 sites fibrés au 31/12  Parc copieurs : poursuite de l’harmonisation avec une 2ème phase qui a concerné 15 copieurs  RGPD : o Mise en place d’une nouvelle politique de sécurité des mots de passe d’accès au Système d’Informations o Réunion de sensibilisation des élus du CSE en octobre et accompagnement en novembre des membres du bureau du CSE à la formalisation de l’inventaire des traitements de données à caractère personnel propres au CSE o Inventaire des traitements de données à caractère personnel réalisé par chaque ESMS. AXES DE TRAVAIL 2024  Upgrade liens internet : poursuite de la migration en fibre optique (reste 6 sites)  Interconnexion des antennes de Belfort et Héricourt du Pôle Addictologie NFC au réseau AHS-FC  Câblage informatique : poursuite de la réfection partielle ou totale des sites  Téléphonie Mobile : Portabilité de l’ensemble des lignes chez Bouygues Télécom d’ici fin 1er semestre  Suivis de chantier partie téléphonie, réseau informatique concernant les opérations de travaux en cours : Rougemont (IME l’Envol),Villersexel (ESAT), Pontarlier (MECS André Marguet), Montbéliard (Pôle Addictologie NFC et CeGIDD), Franois (MAS Georges Pernot), Moimay (MECS Pas à Pas) et Besançon (DAME Grand Besançon et bâtiment du siège social)  RGPD : poursuite de la mise en conformité (dont notamment la création du registre Associatif des traitements de données à caractère personnel)  Passage à la téléphonie sur IP : pilotage des travaux à réaliser sur le cœur de réseau et premières bascules prévues au 2ème trimestre.

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