10 III.2. OUVERTURE DE L’ÉTABLISSEMENT SUR SON ENVIRONNEMENT : En 2024, un partenariat efficient avec le CHN et l’EMILAH s’est avéré une ressource indispensable dans notre accompagnement en matière de santé psychique (convention signée en 2022). Les partenariats avec les réseaux de santé sont recherchés (professionnels libéraux, CPAM, CPTS…) L’établissement a sollicité l’ETRES BFC et le GH70 pour un appui à l’élaboration de la démarche éthique. Le partenariat avec l’EANM le Manoir se poursuit et tend à se développer via des activités et évènements partagés. Perspectives 2025 : Poursuivre l’engagement dans les partenariats existants. Poursuivre le développement des liens avec d’autres établissements médico-sociaux et dispositifs du territoire dans le cadre de la fluidification des parcours des résidents) L’ouverture est également forte pour toutes les activités à visée inclusives comme évoqué ci-dessus. III.3. EXPRESSION ET PARTICIPATION DES USAGERS : Le CVS s’est réuni 3 fois. Parmi les principaux sujets abordés : les demandes des résidents, les activités, l’évaluation, les investissements matériels, l’entretien des locaux, les recrutements, l’organisation du travail. Lors de chaque CVS, une communication est faite sur les événements indésirables, actes de maltraitance/violence et plaintes et réclamations et les mesures correctrices apportées L’enquête de satisfaction a mobilisé 19 résidents, qui ont témoigné de leur volonté de participer à l’amélioration de leur cadre de vie. Perspectives 2025 : Poursuivre et renforcer la mise en œuvre de temps d’expression des résidents en les adaptant au plus grand nombre. Faciliter les échanges entre les résidents et les partenaires, tels que la cuisine. III.4. MOYENS HUMAINS : III.4.a. Organigramme : ORGANIGRAMME DE L’EAM LA CITADELLE DIRECTEUR 0.50 ETP CHEF DE SERVICE 1 ETP ADMINISTRATION GESTION SERVICES GENERAUX SERVICE EDUCATIF MEDICAL PARA MEDICAL SECRETAIRES ADMIN. 1.80 ETP AGENTS DE SERVICE INTERIEUR 2,70 ETP TRAVAILLEURS SOCIAUX (ES/ME) 3 ETP MEDECIN SPECIALISTE 0.10 ETP PSYCHOLOGUE 0,50 ETP AGENT LINGERIE 0.75 ETP AGENT TECHNIQUE 1 ETP AMP/AS DE JOUR 23.70 ETP AMP/AS DE NUIT 5 ETP MEDECIN GENERALISTE 0.15 ETP PSYCHOMOTRICIENNE 0.50 ETP ERGOTHERAPEUTE 0.50 ETP KINESITHERAPEUTE 0.37 ETP INFIRMIERS 2.50 ETP L’organigramme de l’EAM la Citadelle est composé de 44.07 ETP (dont 1,9 ETP de remplaçants).
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