6 SERVICE VPT MECS ANDRE MARGUET – RA 2025 l’exercice des visites. Ensemble ils sont allés rencontrer les professionnels du PEC pour procéder à la passation des situations. Le binôme éducatif est constitué de l’éducatrice de jeunes enfants et d’une éducatrice spécialisée, expérimentée en protection de l’enfance. La psychologue de la MECS (0,80 ETP) est venue compléter l’équipe (0,10 ETP). Elle soutient les intervenantes dans l’analyse des situations, et prend en charge en binôme les situations les plus complexes. Le poste d’assistante administrative à 0,10 ETP intègre la gestion administrative du service : accueil téléphonique, courriers, tableaux d’activité, … Depuis le 1er octobre 2025, tout recrutement est soumis à la production par le candidat d’une attestation d’honorabilité. III.4.b. Formations / Analyse de la pratique : FORMATIONS NB DE SALARIES Analyse de la pratique 8 Guidance parentale : approche systémique (2 journées) 3 Sécurité incendie 3 TOTAL 14 Dans une dynamique de lutte contre l’isolement et de partage de compétences, l’équipe du service VPT est associée à l’équipe du service AEMORH pour les séances mensuelles d’analyse de la pratique. Les 2 équipes ont effectué ensemble une formation sur la guidance parentale, ainsi que la formation sécurité incendie. III.4.c. Accueil de stagiaires : L’ouverture récente du service n’a pas permis d’accueillir des stagiaires malgré les demandes qui affluent déjà. III.5. DÉMARCHE QUALITÉ : III.5.a. Organisation de la démarche qualité Le service VPT va intégrer la démarche qualité mise en place à la MECS. Le plan d’action réalisé à la suite du diagnostic RPS a été actualisé début 2025, et les actions en cours ou non mises en œuvre ont été intégrées dans le plan d’amélioration continue de la qualité. Sa présentation a eu lieu lors de la réunion institutionnelle en septembre 2025. Le DUERP a été réactualisé au mois d’octobre 2025 en concertation avec le RDP. III.5.b. Evaluation et suivi A la suite de l’évaluation HAS effectuée à la MECS les 7 et 8 novembre 2024, le rapport définitif et le plan d’action post évaluation ont été transmis à la Direction Enfance Famille CD 25, le 18/02/2025. Pour rappel, deux critères impératifs sur 17 étaient non satisfaits concernant le traitement des Evénements Indésirables Graves (EIG) et les plaintes et réclamations. Les équipes ont été sensibilisées et accompagnées tout au long du premier semestre pour intégrer et appliquer les procédures. Une fiche plainte et réclamation est systématiquement transmise et expliquée aux familles lors de l’admission. Les droits des personnes accompagnées sont des sujets régulièrement abordés, tant auprès des professionnels que des enfants et leurs familles. III.5.c. Suivi des événements indésirables, plaintes et réclamations Depuis l’ouverture du service, aucun Evènement Indésirable ni Evènement Indésirable Grave, ni Plainte et Réclamation n’a été enregistré. Le bilan des incidents/plaintes et réclamations éventuels fera l’objet d’une présentation et analyse en COPIL Qualité et ensuite en réunion générale. IV. CONCLUSION Le service VPT poursuit le développement de ses outils afin de structurer et soutenir la mise en œuvre de ses missions. Il s’inscrit d’ores et déjà dans une dynamique d’amélioration continue et va être intégré dans la démarche qualité portée par la MECS, avec le service AEMORH. Les axes de travail pour 2026 sont les suivants :
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